Yango Ride, parte de la empresa tecnológica global Yango Group, compiló una lista de los artículos perdidos y encontrados con más frecuencia en los automóviles de sus socios, basándose en los informes de los pasajeros en Perú. La mayoría de estas situaciones ocurren entre semana, cuando los pasajeros suelen estar preocupados o cansados por sus apretadas agendas.

¿Qué suelen olvidar las personas?

Los cinco artículos dejados más comunes son:

●     Teléfonos móviles

●     Bolsas y maletas

●     Accesorios como gafas y pulseras.

●     Flores

●     Pollo a la brasa

“Uno de los descubrimientos más insólitos fue un pollo a la brasa, cena favorita de todos los peruanos, que hizo un viaje inesperado”, explicó Francesca Carrillo, Head of Marketing de Yango.“Ya sea un teléfono, un paquete o incluso un pollo a la brasa, nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudar a los pasajeros a devolver sus pertenencias. Estamos comprometidos a garantizar que los pasajeros se sientan apoyados, con soluciones rápidas y sencillas para reunirlos con sus artículos perdidos”, añadió.

¿Qué hacer si olvidas algo en un Yango?

●     Seleccione Mesa de ayuda en el menú de la aplicación.

●     Luego elige el viaje donde olvidaste el artículo.

●     En la sección Ayuda, toque Objetos perdidos y encontrados. Después de dejar un informe en la mesa de ayuda, un especialista del equipo de soporte de Yango lo ayudará a conectarse con el conductor y organizar una entrega en un lugar conveniente para ambos.

●     En caso de que el conductor informe al equipo de soporte sobre artículos perdidos después del viaje, los especialistas de Yango se comunican con el pasajero por SMS a su teléfono móvil y le comparten detalles sobre cómo conectarse con el conductor.

●     El chat de soporte está disponible en Yango SuperApp en español, inglés y muchos otros idiomas.

Yango Group, empresa tecnológica global, ingresó al mercado peruano con su servicio de movilidad urbana en el 2022, enfocándose en Lima, Arequipa y Trujillo. Al momento, la SuperApp de Yango es la segunda aplicación con mayor número de descargas en la categoría de movilidad en el Perú según data.ai. Además, esta es la aplicación de movilidad urbana mejor valorada según los usuarios de la tienda Google Play.